よくある質問｜手刺繍のitonoa

よくある質問

ギフトラッピングは可能ですか？

itonoaでは、ご自分用の場合でもプレゼントのようなワクワク感を感じていただけるよう、通常包装もリボンをかけてお届けしております。
（ラッピングについては袋やリボンの色、デザイン等に変更が生じる場合がございます。ご了承下さいませ。）
返品や交換はできますか？

お客様都合によるご返品や交換（色やサイズの買い間違い・イメージ違い等）はお断りしております。
商品ページに記載の価格や色、サイズ詳細などご確認の上ご注文くださいますようお願い申し上げます。
完売商品の再販はありますか？

再販のお知らせについてはクリーマまたはインスタグラムにてお知らせいたします。
オーダー品について

オーダー品は、ご入金確認後製作に入ります。
製作に入りますと、キャンセル・返品・返金等お受けできませんのでご了承ください。